LP_エピソード1

【エステティックサロン成長のロードマップ】

◯動画目次

CHAPTER1

エステティックサロン成長のロードマップ

CHAPTER2

講師紹介

CHAPTER3

エステティックサロン経営の全体像

新規のお客様は来るのに、リピートにつながらず売上が安定しない…

値下げしないと集客できず、価格競争に巻き込まれてしまう…

集客やSNSの勉強をしても、何から始めればいいかわからない…

技術には自信があるのに、思うように売上が伸びない…

お客様との関あ係づくりは得意だけど、売上や利益の管理が苦手…

経営のことを学びたいけど、施術に追われて時間が取れない…

いつまでたっても自分が頑張るしかなく、自由な時間がない…

SNSやブログを更新しなきゃと思いながら、結局放置してしまう…

スタッフを雇ってもすぐ辞めてしまい、また採用し直さないといけない…

結局すべて自分でやるしかなく、任せられる人がいない…

スタッフの育て方がわからず、結局自分でやったほうが早いと感じる…

スタッフに接客や施術を任せるとクレームになりそうで、安心して任せられない…

でも…
何から手を付けたらいいか
わからない…

もし今、
あなたがこのように
思っているのなら…

毎日頑張っているのに、思うように売上が伸びない…

集客の方法を試しても、安定してお客様が来てくれない…

リピーターを増やしたいけど、何をすればいいのかわからない…

値引きばかりで利益が残らず、単価を上げるのが怖い…

SNSやブログを更新しているのに、予約につながらない…

忙しいのに、経営の数字を見ていなくて、利益がどれくらいあるのか不安…

スタッフに仕事を任せたいのに、結局自分でやるしかない…

メニューが多すぎて、お客様に何を勧めればいいのかわからない…

次回予約を勧めたいけど、営業っぽく思われそうで言い出せない…

色々なセミナーに行って学んでいるのに、実践に落とし込めていない…

もし今、
あなたがこのように
思っているのなら…

売上は安定してきたけど、もっと効率よく経営したい！

そろそろスタッフを雇いたいけど、どんな人を採用すればいいのかわからない…

リピーターは増えているけど、もっとお客様の単価を上げたい！

SNSやブログを頑張っているけど、もっと集客につなげたい！

お客様に次回予約を自然に取ってもらう流れを作りたい！

スタッフの教育を本格的に始めたいけど、育成の仕組みを作りたい！

単価を上げるために、高付加価値のメニューを作りたい！

お客様との関係をもっと深めて、ファンを増やしたい！

売上だけでなく、サロンのブランディングもしっかりしたい！

今後、自分がいなくても回るサロンの仕組みを作りたい！

JESMAは、全国どこからでもエステティックサロンの経営が学べるオンラインアカデミーです。
JESMAで学べる内容は、誰かひとりの成功体験ではありません。
国の機関（経済産業省・厚生労働省）とエステティック業界団体で構築してきた、エステティックサロン優良店の経営の基本を【JESMA式経営メソッド】として、小規模・個人サロン向けに体系化しています。
あなたも、お客様の信頼を獲得して安定経営につなげるサロン作りを体験してみませんか？

ノウハウだけであれば、今はYouTubeやネット検索ですぐに調べることができます。
ところが、優良店のきめ細やかな経営テクニックは、「知る」だけではなかなか実践することが難しいのですね。
その上、小規模・個人サロンのオーナー様たちは、「経営」と聞くとどこか他人事のように、「小さな自分のサロンには関係ない」と考えてしまう方が多いのが現状です。
《JESMA式経営メソッド 8つの経営テクニック》は、そのような小規模・個人サロンのオーナーエステティシャンに理解しやすく、また、エステティシャンの学びを深めてきたからこそ理解できる内容で８つの経営ノウハウとして体系化しています。

ところで、あなたは今まで、いろいろなスクールで学んでも、「実践できなかった」、「成果が出なかった」という経験はありませんか？
私自身も学生時代から今に至るまで、様々な学校やスクールで先生や講師に出会ってきました。その中で、同じ内容でも「指導する講師によって成果が変わる」という経験を数多く体験してきたんですね。
あなたにも、そのような経験はありませんでしたか？
これは、あくまでも私個人の考えですが、何かのノウハウの「成功パターン」を指導しているスクールでは、確固としたひとつの成功法則が実践できなかったら、結果を出すことが難しくなってしまうからではないのでしょうか。
私自身、コーチングやコンサルティング、ビジネススクールなども数多く受講してきました。その中で、目に見える成果につながらなかった、満足度が高くなかったケースでも、その講座の内容自体は頭では納得できることがほとんどでした。
ところが、「なぜ成果が出せなかったのか？」と考えた時、「ちょうど忙しい時期だった」「今すぐではない」など、タイミングの問題もありましたが、一番は「私自身を観てもらえていなかった」ということに気づきました。
これはまさに、エステティックサロンでのカウンセリングにも通じるお話しですね。（詳しくは動画の最終話でお話ししています。）

その点もご安心ください。
JESMAの講師陣は、長年エステティシャンの育成に携わってきた教育のプロ集団です。
「教育」という言葉は、英語でエデュケーション（Education）と言います。
エデュケーション（Education）の意味は、「教育」や「学び」のことを指しますが、単なる知識の伝達ではなく、「人を育て、成長を促すこと」という深い意味があります。
語源をたどると、ラテン語の「educare（引き出す、導き出す）」から来ていて、「人の中にある能力や可能性を引き出すこと」というニュアンスが含まれているのですね。

JESMAの講師陣は、【８つの経営の基礎力】という土台の上に、個としてのあなた自身を観て、あなたの「魅力」や「個性」を引き出し活かせるように、全力でサポートしてまいります。

そのような環境の中で一歩先を行くために、本質的なエステティックサロンの経営を学んで、実践してみませんか？

あなたが自分でも想ってもみなかった、
新しい可能性の扉が開くかもしれません。

【経営者マインド】

経営者としての在り方・考え方を理解、習得、実践しよう！

◯主な内容

技術者と経営者の役割りの違いを理解する
「自分の理想の人生（クオリティ・オブ・ライフ）」を実現する成幸者マインド
セルフマネジメント
大脳生理学から観る、マインド（エモーション）コントロールの実践　　など

【原理原則】

サロン経営のルールを正確に理解しよう！　

◯主な内容

エステティック概論（エステティックサロンでできること）
コンプライアンスとは法律と倫理を守ること、コンプライアンス遵守とはお客様への安全・安心・信頼の証
エステティックにおける衛生管理基準
安全な施術をするために知っておこう！「エステティシャンの健康被害」　など

【金銭管理】

サロンのお金の基本を理解しよう！

◯主な内容

経営を数値化する（事実を分析して改善する）
売上目標の立て方（目的とゴール設定）
資金シミュレーション（都度払いサロン・コース契約サロン）
日々の帳簿管理
税金、確定申告、決算準備
年間資金計画
国や自治体の助成金や補助金を活用する　など

【マーケティング】

お客様に選ばれる仕組みを作ろう！

◯主な内容

市場調査
消費者の購買心理
競合分析
集客方法別目的と効果　
集客効果を分析する
新規集客と来店時満足度の関係（MOTサイクル）
生涯顧客価値（LTV ライフタイムバリュー）　など

【経営指針】

目的とゴールを決めよう！

◯主な内容

経営を安定させるための仕事の優先順位
自己分析（自分を客観的に理解し活かす）
大脳生理学から観る「自分の目指す未来を創造する」仕組み
サロンコンセプト設計
経営理念とビジョン作成
ブランディング構築
年間経営計画の立て方
中長期経営計画の立て方
リスクマネジメント
PDCA（Plan計画、Do実行、Check検証、Action改善）サイクルの実践　など

【営業・販売】

プロとしてお客様に提案しよう！

◯主な内容

来談者中心療法というカウンセリングテクニック
エステティックカウンセリング＆コンサルティング
顧客心理（グッドマンの法則）
お客様がリピートしない４つの理由
口コミからネガティブキャンペーンまでの大衆心理
接客・販売話法
ホームケア商品の提案（アップセル・クロスセル）
リピーターからファン化の仕組み作り　など

【人材採用】

スタッフを雇用する前の準備をしよう！

◯主な内容

はじめての採用が失敗する理由
労働基準法（雇用主の義務と権利・従業員の義務と権利）
雇用主に求められるマインドセット
募集と採用試験の準備（人材要件確認表）
雇用契約書
サロン業務を細分化してリスト化する　など

【人材育成】

サロンのルールを作ろう！

◯主な内容

サロンルール（簡易就業規則）
エステティシャン・サロンの衛生管理マニュアル＆チェックリスト
機器安全操作マニュアル＆チェックリスト
メニュー＆取扱商品一覧表
各メニュー工程＆原価表
各メニュー技術マニュアル
デビュー前テスト（理論・技術）＆採点表　など

これらの経営テクニックは、単体で機能するのではありません。
すべてが連動して機能しています。
技術力が高くても、集客だけを学んでも、なかなかサロン経営が安定しないのは、
【８つの経営テクニック】が連動していないからなのです。
反対に、この【８つの経営テクニック】を習得して実践を繰り返していくことで、
サロン経営の安定した土台と総合力になっていきます。
【JESMA式経営メソッド８つの経営テクニック】は、動画で一つずつ概要を解説していますので、楽しみにご視聴ください。

「講座のおかげで
　サロン経営の不安がなくなりました！」

サロンを始めて20年の頃、経営講座を受講しました。
経営の知識も力もないまま始めたサロンでしたが、並行していた講師業の収入のおかげで、ここまで続ける事ができていました。
でも、｢このままでいいのか・・・｣という、サロンの将来に対する漠然とした不安がいつもありました。
当時、いくつかの経営セミナーにも参加しましたが、言葉が専門的で難しすぎたり、｢ひとりサロンでも月商○百万!｣のような現実味のない言葉にイメージが掴めず、自分のサロンにどう活かしたらいいか分からず悩んでいた時に、この講座のご紹介をいただきました。
受講する中で、目先の売上げだけに囚われることなく、｢自分の強みは何か？｣や｢どんなサロンにしたいか？｣や｢どんなお客様に来ていただきたいか？｣などを自身の置かれている環境とワークライフバランスも併せて考えていく亊ができ、サロンの土台作りがしっかりとできました。
今では、他サロンと比べる事もなく、いつしか不安も消え、サロン運営が楽しくできています。
お客様に喜んでいただける技術レベルの向上と同じくらい、安定したサロンを維持し続ける力をつけるのはとても大切な事だと気づきました。この講座に出会えたことに感謝です。

「顧客心理と経営戦略を学んで
　お客様増加、ビジネス成長に繋がった！」

私は、自己流で経営する大変さを1番実感していた開業13年目に経営講座を受講し、ビジネスの新たな視点を得ることができました。
この講座では、顧客心理や経営戦略について深く掘り下げ、エステティック業界における独自の課題や解決策を学びました。
お客様が何を求めているのか、そのニーズや潜在的な欲求をどのように満たすのかを知ることは、美容市場で選ばれるための大きな鍵です。
今では、継続的に来店してくれるお客様を増やし、信頼を得ることができるようになりました。
経営においては、中長期的な計画を立てて進めていくことが重要だと学びました。
私は常に新しいトレンドや技術に敏感で、それをいち早く取り入れることが必要だと思っていましたが、情報に振り回されずに、経営の基本を踏まえ情報を見極めることが大切だということも学びました。
私の場合は、実家の家業である果樹園の事業承継の課題も抱えていましたが、自分の人生のライフプランを含めた中長期計画を立てることで、ビジネスの方向性が明確になり、目標達成に向けて行動できるようになりました。
結果的に、サロン経営だけではなく、自分の強みを活かした、果樹園の経営や化粧品開発など、ブレずに安定してビジネスを成長させることができています。
私自身、経営を学んで本当に良かったと思っています！