プロフィール

YUMIKO KUSANO

サロン経営コンサルタント
草野 由美子

ゆうプランド代表 草野は、サロン経営コンサルタントとして活動をしております。
簡単なプロフィールと現在までの経歴をご紹介いたします。

ごあいさつ

エステティシャン・セラピストの仕事といえば、お客様の美をお手伝いするものというイメージが強いことと思います。
しかし、一流の施術者ともなれば、外面だけではなく、食生活・生活習慣の指導などの体の内側のケア、さらには精神面でのサポートなど、施術を通じてお客様の心身のバランスをトータルで整えることができます。
こうしたサービスの提供には、施術・接客技術を始め、カウンセリング、コンサルティングなど多岐にわたるスキルが必要とされるため、一流のエステティシャン・セラピストは、おもてなしのプロとされるＣＡ（客室乗務員）にも引けをとらない高いホスピタリティの持ち主と言えるのです。

しかしながら、現実的にはこのような一流の施術者はあまり多いとは言えません。
ですから、社会的にはエステティシャン・セラピストが本来果たせる役割はほとんど認知されておらず、それどころか施術をする本人すらも自覚していないことが少なくありません。
その結果、残念ながらエステティシャンは、社会的にＣＡなどに比べて、職業としてのイメージが低くなってしまっているのが現状です。

こうした社会的な認識を、本来の役割や能力に見合うものにしていくために、エステティシャンやサロンカウンセラーの新たなキャリアデザインの一つとして、一般企業への研修講師としての道を開拓しています。
元ＣＡの方が企業でマナー研修などを任せられるように、エステティシャンのキャリアを持つ人が研修講師となり、自治体職員や一般企業の研修に登壇するのです。
日本社会が政策として進めています、企業の「健康経営」「女性活躍推進」などの社会課題に対して、エステティシャンとしてキャリアを積んだ講師だからこそ「健康経営視点の女性活躍推進」「女性特有の健康課題のリテラシーを高めて企業の生産性を高める」「メンタルヘルスマネジメント」などの課題解決に貢献できると思っています。そのような貢献から、エステティシャンやセラピストの本来の役割や能力を広く認知してもらいたいと考えているのです。
※ 健康課題の（ヘルス）リテラシーとは ・・・ 人生全体にわたってさまざまな場面で健康を保持増進、および改善するために、情報にアクセスし、理解し、評価し、活用する機能（WHO 1998）

実は、オーナーエステティシャンやオーナーセラピストに、エステティックサロンの経営を教えているのも上記活動の一環と言えます。
経営の問題は、きちんと学習すれば解決できることがほとんどです。
今まで学ぶチャンスがなかったというだけで、優れた資質をもってサロンを独立したエステティシャンが、サロン経営を諦めてエステティシャンをも辞めていってしまうのは、エステティック業界における大きな損失です。
この業界の未来のためには、ホスピタリティの高い優秀なエステティシャンこそ、サロン経営を安定させてたくさんのお客様の喜びを増やしていってほしいのです。

講師としては、経営を学び不安を解消した受講者が、ご自身の本当の使命に気がついて晴れやかな笑顔で自分の道を歩み始めた姿を見るときに、大きな喜びを感じています。
一流のエステティシャンが増えれば、そのケアによって美と健康を手に入れ、心身ともに元気になる人々が増えるでしょう。
その結果、少し大げさかもしれませんが、社会全体が優しさに包まれ、安心できる社会で活気が溢れると思うのです。
エステティシャン・セラピストって本当に素晴らしい職業です！
だからこそ私は、こうした活動をこれからも強い使命感を持って続けていきたいと考えています。

略歴

施術者として８年の経験を積んだのち、独立してオーナーエステティシャンへ。
エステティシャンの最上位の資格を取得し、講師としての経験があるにもかかわらず、自身のサロン経営が上手くいかないことに悩む。
そんな中、当時、サロンを７店舗経営していた先輩エステティシャンから「個人サロンであっても経営を学びなさい」とのアドバイスを受け、経営を本格的に学び始める。
そこで「なぜ、自分のサロンの経営が上手くいかなかったのか」を初めて理解する。
この学びをいかし、結婚を機に人財育成及びコンサルタント業にシフト、講師や企業の責任者の育成及びサロン経営のコンサルティングを行うようになる。

2007年に経済産業省の指導のもとに始まった、日本エステティック機構（JEO）によるエステティックサロン認証制度では、第一回スタート時より携わる。
現在も全国各地でイベントやセミナーに登壇し、エステティックサロン認証制度の普及活動を行っている。
また、全国のセミナー参加者の声から、個人サロンのオーナーエステティシャン・セラピストが、サロン経営を学べる機会を求めていることを痛感。
そこで、一般的な経営講座の専門用語やお金に関する解説を、エステティックサロン向けに置き換えて分かりやすく指導するオンライン講座を開講している。