【お知らせ】エステティックジャーナルにて、草野由美子の『エステサロン お役立ちコラム』 第2回が公開されました。
今回のテーマは、
「悩み解消」から「体験価値」へ──お客様の心に残るサロンとは？」
「結果は出ているのに、なぜ次の予約が入らない」
そんなサロン経営者の疑問に対し、草野自身の体験を交えながら、
“技術力や価格競争”ではない「サロンの本当の価値」について考察しています。
本コラムでは、
- 本音を引き出すカウンセリング
- 五感に残る空間と時間づくり
- “人”として選ばれる接客姿勢
- そして「私たちが、お客様の最大のファンになる」こと
──この4つを軸に、サロンが“信頼される場所”として成長するヒントをお届けします。
📌無料で読める業界コラム｜10年目に突入！
本連載は、おかげさまで連載10年目に入りました。
現場で奮闘されるサロンオーナー様・エステティシャンの皆さまへ、日々の施術や接客、経営のヒントとしてお役立ていただければ幸いです。
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